返品・交換について

■お届けした商品がお気に召さない場合や、ご注文と異なる商品や不良品を
お届けした場合は、交換または返品を承ります。

○ご返送の前に一度当社まで、ご返品の旨、メールかお電話にてご連絡ください。

shop@fujiyama-geisha.co.jp   053-454-3660

返送料について

  • お客様のご都合による交換または返品の送料は、 お客様のご負担でお願いいたします。
  • 当社の不手際による交換または返品の送料は、当社が負担いたしますので
    「佐川急便の料金着払い」をご利用ください。
当社の不手際による
交換または返品
・不良品だった。
・注文と異なる商品が届いた
【送料弊社負担】
佐川急便の着払いにて
ご返送お願いします。
佐川急便
お客様のご都合による
交換または返品
・商品のイメージが違った。
・試着してみたらサイズが合わなかった。
・その他、不良品・誤配以外の理由
【送料お客様負担】
元払いにて
ご返送をお願いします。
返品いただけない場合 ・商品到着後7日後以内にご返送いただけない場合
・一度誤使用になった商品
・お客様が商品を加工、汚損、破損された場合
・付属するハンガー・ラベル・タグ等を紛失された場合

ご注意

  • ご返送の際は、こちらからお送りした梱包のままご返送いただくようお願い致します。
  • 配達状況の確認できない定形外郵便などでのご返送はご遠慮ください。
    万一、不着・紛失事故があっても弊社は一切、補償(返金)いたしかねます。
  • 商品到着後7日を過ぎた場合、どのような理由があっても一切の返品をお断りいたします。
  • 送料無料でお送りしたご注文の場合、送料分を差し引いてご返金させていただきます。

セール商品の返品

  • セール商品の返品は、商品到着後3日以内にご返送をお願い致します。

返送先住所

〒430-0929 
静岡県浜松市中区中央3丁目6-28 
有限会社かねた 
TEL:053-454-3660